Toimitusehdot:
1. Yleistä
Nämä toimitus- ja käyttöehdot koskevat jooga- ja pilatesverkkovalmennuksia, verkkokursseja sekä live-tunneille ilmoittautumista ja osallistumista. Ostamalla palvelun asiakas hyväksyy nämä ehdot.
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden ehtojen muutoksiin sekä hintojen tarkistuksiin.
2. Palvelut
Palveluihin voivat kuulua esimerkiksi:
verkkovalmennukset
tallennetut jooga- ja pilatestunnit
live-etätunnit
live-ryhmätunnit paikan päällä
hyvinvointiin liittyvät materiaalit ja ohjelmat
henkilökohtaiset valmennukset
Palvelun sisältö kuvataan aina tuotteen tai palvelun yhteydessä.
3. Tilauksen tekeminen ja maksaminen
Tilaukset tehdään verkkokaupan tai varausjärjestelmän kautta. Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä käytettävissä olevilla maksutavoilla.
Ilmoittautuminen live-tunnille tai verkkovalmennukseen on sitova maksun jälkeen.
Palveluntarjoaja voi käyttää ulkopuolisia maksunvälityspalveluita.
4. Verkkovalmennusten toimitus
Verkkovalmennukset ja digitaaliset materiaalit toimitetaan sähköisesti asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai verkkopalveluun heti maksun jälkeen tai erikseen ilmoitettuna aloituspäivänä.
Asiakas vastaa siitä, että hänen laitteensa ja internetyhteytensä mahdollistavat palvelun käytön.
Käyttöoikeus on henkilökohtainen eikä materiaaleja saa jakaa, kopioida tai luovuttaa kolmansille osapuolille ilman kirjallista lupaa.
5. Live-tunnit ja ilmoittautuminen
Live-tunneille osallistuminen edellyttää ennakkoilmoittautumista.
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa aikatauluja, opettajaa, toteutustapaa tai peruuttaa tunti force majeure -tilanteissa tai liian vähäisen osallistujamäärän vuoksi.
Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.
6. Peruutus- ja palautusehdot
Verkkovalmennukset ja digitaaliset tuotteet
Digitaalisilla tuotteilla ja verkkovalmennuksilla ei ole palautusoikeutta sen jälkeen, kun toimitus on aloitettu ja asiakas on saanut pääsyn materiaaleihin.
Hyväksymällä ehdot asiakas hyväksyy samalla, että digitaalisen palvelun toimitus alkaa välittömästi eikä 14 päivän peruuttamisoikeutta sovelleta.
7. Live-tunnit
Live-tunnin voi peruuttaa maksutta viimeistään:
24 tuntia ennen tunnin alkua, ellei palvelukohtaisesti toisin ilmoiteta.
Myöhässä tehdyistä peruutuksista tai käyttämättä jätetyistä tunneista maksua ei palauteta.
Sairastapauksissa voidaan tapauskohtaisesti sopia siirrosta toiselle tunnille.
8. Asiakkaan vastuu ja terveydentila
Asiakas osallistuu tunneille ja käyttää materiaaleja omalla vastuullaan.
Asiakas vastaa siitä, että hänen terveydentilansa soveltuu harjoitteluun. Tarvittaessa asiakkaan tulee konsultoida lääkäriä ennen harjoittelun aloittamista.
Palveluntarjoaja ei vastaa asiakkaalle aiheutuneista välillisistä tai välittömistä vahingoista, jotka syntyvät harjoittelun aikana tai sen seurauksena.
9. Immateriaalioikeudet
Kaikki materiaalit, videot, ohjelmat, tekstit ja muu sisältö ovat palveluntarjoajan omaisuutta ja tekijänoikeuksien suojaamia.
Materiaalien kopiointi, tallentaminen, jakaminen tai kaupallinen käyttö ilman lupaa on kielletty.
10. Henkilötietojen käsittely
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen, palveluiden toimittamiseen sekä viestintään.
11. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa asian myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Yrityksen nimi: Tmi Sonya Zouiter
Y-tunnus: 2692133-4
Verkkosivusto: www.sonyayasmin.com